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Kein Netz: Händler fordert Entschädigung

Mit einem Anschluss ans Glasfasernetz versprechen Anbieter ihren Kunden das "Internet der Zukunft". Auch in der Buchhandlung Lessing und Kompanie auf dem Kaßberg sollte seit Montag schneller gesurft werden. ...

erschienen am 09.02.2018

10
Kommentare
10
Kommentieren (für Digital- und Printabonnenten)
  • 09.02.2018
    14:43 Uhr

    Hinterfragt: @HHCL

    "...Kowalkes TELEFONANSCHLUSS konnte gar nicht wiederhergestellt werden, weshalb auch die ZAHLUNG PER EC-KARTE im Geschäft nicht mehr möglich ist..."

    Und da er jetzt vorübergehend DSL hat, hat er auch Internet, aber sein EC-Gerät geht damit NICHT!

    "...stellten Telekom-Techniker den DSL-Anschluss noch am Montag provisorisch wieder her. "Das Internet des Kunden funktioniert derzeit über eine Umgehungslösung"..."

    Lesen und Verstehen sind halt 2 Dinge!

    "...Offensichtlich nicht so ein ganz Schlauer, wie sie..."
    Machen Sie mal über meine Kompetenzen keine Sorgen, im Gegensatz zu Ihnen weiß ich wovon ich rede ...

    3 2
     
  • 09.02.2018
    12:43 Uhr

    HHCL: "was sind Sie denn für einer?" Offensichtlich nicht so ein ganz Schlauer, wie sie, Hinterfragt.

    1 2
     
  • 09.02.2018
    12:39 Uhr

    HHCL: Und, an welcher Stelle steht im Artikel, dass das EC-Gerät des Buchhändlers das Problem ist? Er hat kein Internet und die Telekom nimmt sich mehrere Wochen Zeit das Problem zu beheben, damit ist dann wohl alles gesagt.

    2 1
     
  • 09.02.2018
    11:05 Uhr

    Hinterfragt: P.S.
    Das die Schuld für den Fehlanschluss NICHT beim Buchhändler liegt, streite ich ja auch gar nicht ab, ich bezog mich NUR auf die Forderung wegen der Ausfälle durch keine EC-Zahlung.

    @HHCL; Ich habe den gleichen Artikel gelesen wie Sie, nur habe ich nicht dort aufgehört, wo Sie Ihre Punkte gemacht haben!

    2 3
     
  • 09.02.2018
    10:38 Uhr

    Hinterfragt: Mal ein Auszug aus der Checkliste der Telekom:

    Nutzen Sie Sonderdienste wie z.B. Haus-Notrufsysteme, Brandmelde-/Alarmanlagen, Electronic Cash Terminals?

    Ja, ich nutze Sonderdienste.
    Bitte kontaktieren Sie Ihren jeweiligen Diensteanbieter und lassen Sie von diesem prüfen, ob Ihr Sonderdienst am IP-basierten
    Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert. Weitere Informationen unter
    www.telekom.de/sonderdienste-info

    Nein, ich nutze keine Sonderdienste.
    Dann müssen Sie nichts weiter beachten.

    4 0
     

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