Blog "Leser-Obmann": Das ist die Frage: Backst oder bäckst du?

Diesen Satzanfang scheue ich (der Vergleich sei mir verziehen) wie der Teufel das Weihwasser: "Ich habe keine Ahnung ..." Wenn es sich nur irgendwie vermeiden lässt, gesteht ich dem Leser nicht ein, dass ich das nicht kenne, wovon er spricht; dass ich davon noch nie gehört habe oder das ich mit diesem Wort nichts anfangen kann. Meine Strategie zur Vermeidung dieses Geständnisses ist einfach: "Können Sie mir noch einmal Ihren Namen sagen und nach Möglichkeit buchstabieren?", frage ich, nachdem ich das Anliegen bereits gehört habe und die nächsten Sekunden nutze, um mir Unbekanntes in die Suchmaschine einzugeben. Heute war das tatsächlich vier Mal der Fall, drei Mal ging es gut, ein Mal hat der Leser verärgert aufgelegt, nachdem er mir Inkompetenz vorgeworfen hatte.

Episode 1: "Ich berichte Ihnen mal kurz von eine spektakulären Pferderettung hier in Triebel, und sie sagen mir dann, ob die Zeitung an der Geschichte interessiert ist",  sagte ein Anrufer. Mein Problem (ich gestehe): Triebel? Aber auf den Kartendienst der Suchmaschine war verlass, so dass ich sagen konnte: "Das hört sich wirklich abenteuerlich an, ich werde die Kollegen in der Redaktion Oberes Vogtland sofort darüber informieren."

Episode 2: "Das ist die Stimme, die wir alle von Elefant, Tiger & Co kennen," sagte mir die die Leserin und wollte damit ihrer Bitte mehr Nachdruck verleihen, in der Zeitung auf eine Veranstaltung mit Christian Steyer und dem Berliner Solistenchor in Zwickau aufmerksam zu machen. Mein Problem: Elefant, Tiger & Co? Diese Wortkombination ist aber wohl so einmalig, dass gleich der erste Treffer mir eine goldene Brücke ermöglichte: "Diese Fernsehserie aus dem Tierpark in Leipzig ist ziemlich beliebt, was ja auch die Einschaltquoten beweisen, und deshalb wird die Kirche bestimmt ziemlich voll, aber ich werde den Hinweis auf jeden Fall an die Redaktion weitergeben."

Episode 3: "Ich backe, du bäckst, er bäckt", sagte der Anrufer, verwirrte mich für Sekunden völlig, bevor er dann hinzufügte: "Reden wir doch mal über den richtigen Gebrauch der deutschen Grammatik." Zum Glück war mir sofort klar, was sein Anliegen war, denn beinahe wäre ich ihm ins Wort gefallen und hätte gesagt: "Ich backe, du backst, er backt." Mein Problem: Stark oder schwach, regelmäßig oder unregelmäßig? Die Suchmaschine kannte dieses Problem und bot mir schon nach der Eingabe von "backen" als zweites Wort "Konjugation" an, so dass ich innerhalb weniger Sekunden mir sicher war, sagen zu können: "Beides ist möglich, die Überschrift 'Gramss backt trotz Insolvenz weiter Brötchen' auf der Seite Wirtschaft ist also nicht falsch." "Sind Sie da ganz sicher?", hat der Leser mich noch gefragt, weshalb es mir nicht schwer fiel zu sagen: "Warten Sie einen Moment, ich schaue schnell mal im Duden nach." (Es steht tatsächlich einer auf meinem Schreibtisch.)

Episode 4: "Ich würde gerne mal mit Ihnen über den Nazi-Terror sprechen beziehungsweise über die wahren Ursachen dafür in der weltweiten Schuldenkrise", sagte ein Leser. Nun war mir da in den Berichten in der "Freien Presse" kein Artikel in Erinnerung geblieben, in dem etwas über einen Zusammenhang stand, weshalb ich beide Begriffe in den Nachrichtendienst der Suchmaschine eingab und keine Treffer erzielte. Bei der Frage habe ich mir also nichts gedacht: "Gibt es da einen Zusammenhang?" Das Schnaufen am anderen Ende der Leitung war nicht zu überhören, dies waren die letzten Worte, die ich in diesem Gespräch hörte: "Sie gehören offensichtlich nicht auf diesen Stuhl."

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