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Bei der Auswertung meiner kleinen Statistik über die Gespräche mit Lesern am Telefon ist mir kürzlich aufgefallen, dass durchschnittlich jeder dritte Anrufer mir eine Frage stellt, die ich nicht beantworten kann; bemerkenswert daran sind zwei Dinge. Erstens: Die Person in der Leitung weiß meistens mit Sicherheit bereits vorher, dass ich ihr eine Antwort schuldig bleiben werde, weil das genau der Grund ist, weshalb sie meine Nummer gewählt hat; soll heißen: Die fehlende Antwort bestätigt ihnen, dass es richtig ist, sich darüber zu ärgern, und darauf kommt es ihnen an. Zweitens: In der Fragestellung kommt fast ausschließlich das Interrogativpronomen "warum" vor, während es besonders häufig mit "eigentlich" und "überhaupt" kombiniert wird. Bevor ich mich in einer theoretischen Abhandlung ergehe und den Überblick verliere, hier die vier Beispiele von gestern und heute:

"Warum eigentlich wird mit steter Regelmäßigkeit immer alles teurer?", wollte eine Leserin von mir wissen und nannte mir als Beispiele die Fahrkarten für den öffentlichen Personennahverkehr, die Eintrittspreise in öffentlichen Einrichtungen wie Schwimmbäder und Museen sowie die Preise für kulinarische Angebote in Gaststätten. Über die Grundsätze von Angebot und Nachfrage wollte die Frau allerdings mit mir nicht reden, das sei ihr alles viel zu "theoretisch".

"Überhaupt wollte ich Sie schon lange mal fragen", meinte ein Leser, der mich angerufen hatte, um mit mir über die Gefahr durch Windräder für Zugvögel zu sprechen, und formulierte sein Anliegen: "Warum berichtet Ihre Zeitung nicht endlich mal über den millionenfachen Mord an Vögeln in Südeuropa, wobei es den schießwütigen Menschen dort nur um den Spaß am Töten geht?" Weil ich keine Antwort hatte, versprach er mir, Informationsmaterial zu diesem Thema zukommen zu lassen.

Dieser Leser hatte mich eigentlich wegen eines Themas angerufen, das ich eher dem Sport zuordnen würde, denn es ging ihm um die körperliche Ertüchtigung als mögliche Ursache für zu viel Freizeitstress, und er wollte von mir wissen: "Warum glauben viele Menschen eigentlich, dass man abnimmt, wenn man ständig durch den Wald rennt oder mit dem Fahrrad durch die Gegen düst?" Ob er ein paar Pfunde zu viel auf die Waage bringt, hätte ich gern gewusst, aber ich habe mich nicht getraut zu fragen.

"Der Jugend von heute ist offensichtlich der Anstand abhandengekommen", meinte eine Leserin und beschwerte sich darüber, dass ein Kollege den Nachnahmen einer Person des öffentlichen Leben genannt hatte, ohne ein "Frau" davorzusetzen, was ihrer Meinung nach "einfach respektlos" und "fast schon diskreditierend" sei. Deshalb wollte sie von mir wissen: "Kommen die jungen Leute heutzutage überhaupt noch auf die Idee, dass sie von den Älteren etwas lernen können und vor allem bei den Umgangsformen von deren jahrzehntelangen Erfahrungen profitieren können?" Von sozialen Netzwerken im Internet habe sie noch nie etwas gehört, ich habe ganz bewusst danach gefragt, denn ich hätte ihr gern gesagt: Die Umgangsformen dort regen mich auch mitunter gewaltig auf, und ich denke, etwas mehr Respekt untereinander wäre keine schlechte Sache.

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