DSL Bank Autokredit-Erfahrungen: tolle Konditionen mit einer Schattenseite
Fangen wir zunächst mit den positiven Eindrücken aus dem DSL Bank Autokredit-Test an. Hier haben Darlehensnehmer möglich flexible Möglichkeiten und müssen sich beim Fahrzeugkauf nicht einschränken. Finanziert lassen sich mit dem Autodarlehen:
- gebrauchte Pkw
- neue Pkw
- Wohnmobil
- Motorrad
Einschränkungen bei der Kfz-Auswahl gibt es hier gar nicht, was natürlich für viel mehr Flexibilität sorgt. Auch die DSL Bank Autokredit-Erfahrungen bei den Rahmenbedingungen äußerst positiv:
- Darlehensbeträge zwischen 3.000 Euro und maximal 60.000 Euro
- Laufzeit zwischen zwölf Monaten 120 Monaten
- niedrige Festzinsen
- sofortige Auszahlung
Außerdem gibt die DSL Bank die beim Autokredit als kostenlose Option. Hier entscheiden Darlehensnehmer selbst, ob sie die Rückzahlung vollständig oder nur anteilig vornehmen möchten. Viele Argumente, welche zweifelsohne für die Vertragsunterzeichnung bei der DSL Bank sprechen. Der Weg dahin ist allerdings im Vergleich zu Wettbewerbern deutlich beschwerlicher. Eine Online-Kreditanfrage bzw. der Online-Darlehensabschluss sind nämlich nicht möglich. Wer sich das Kreditangebot der DSL Bank sichern möchte, muss tatsächlich einen lokalen Partner aufsuchen. Über die Postleitzahlensuche klappt das gut, allerdings ist es mit dem Filialbesuch usw. deutlich langwieriger. Wurde das Darlehen genehmigt, erfolgt die Auszahlung jedoch innerhalb kürzester Zeit. [operator-recommendation-box custom-output="yes" image="https://www.freiepresse.de/erfahrungen/wp-content/uploads/sites/18/2022/05/DSL-Bank-Logo.jpg.webp" title="DSL Bank Autokredit" highlights="Darlehen ab 3.000 €|Sofortige Darlehensauszahlung|Jederzeit kostenlose Rückzahlung" custom-link="https://www.financeads.net/tc.php?t=15385C331061970T&subid=fpdatkdeu" custom-button-text="Zu DSL Bank Autokredit"]
Hier wird die typische Etikette mit Deutschen-Bank-Flair gewahrt
Die DSL Bank Autokredit-Erfahrungen zeigen, dass hier ein echter Bankenriese mit Etikette im Hintergrund steht: die Deutsche Bank. Während viele Anbieter für Autokredite mit modernem Design, frischen Farben und einem dynamischen Konzept überraschen, gibt es hier eine Nüchternheit. Im oberen Bereich finden sich klare Strukturen:
- Bauen und kaufen
- Kredite
- Services
- Kontakt
- Wir über uns
Wer sich eine Bank wünscht, bei der er mit dieser sachlichen Nüchternheit umworben wird, ist hier genau richtig. Für alle, die sich eine junge und dynamische Bank suchen, bei der alles unkompliziert möglich ist, ist die DSL Bank jedoch weniger geeignet. Dennoch funktionieren die Inhalte der Seite tadellos, denn es kommt zu keinem Vorzug bei den Ladezeiten oder einer fehlerhaften Darstellung.
DSL Bank Autokredit-Erfahrungen: Kontoeröffnung geht nur in der Filiale
Mit nur wenigen Klicks das Konto eröffnen, das Darlehen beantragen und in wenigen Stunden bereitgestellt bekommen – ein toller Traum, der sich hier nicht erfüllt. Die DSL Bank ist eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und hat sein Angebot nur online als Schaufensterzweck. Für konkrete Darlehensanfragen oder sogar Vertragsabschlüsse müssen Interessenten eine Filiale aufsuchen. Zur Kontoeröffnung muss nicht nur der Antrag vorliegen, sondern auch ein Dokument zum Identitätsnachweis. Hierfür reicht der Personalausweis. Wer einen Reisepass nutzt, benötigt zusätzlich eine Meldebescheinigung oder die letzten Versorgerrechnungen als Adressverifizierung.
Kontoführung ist online möglich
Wer einen Autokredit bei der DSL Bank erfolgreich beantragt hat, bekommt ein Konto. Hierüber lassen sich sämtliche darlehensbetreffende Transaktionen komfortabel verwalten. Wollen Darlehensnehmer bei der DSL Bank ihren Autokredit ablösen, müssen sie allerdings wieder mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Eine Sondertilgung oder womöglich sogar eine Ratenpause per Klick online ist nicht möglich. [operator-recommendation-box custom-output="yes" image="https://www.freiepresse.de/erfahrungen/wp-content/uploads/sites/18/2022/05/DSL-Bank-Logo.jpg.webp" title="DSL Bank Autokredit" highlights="Darlehen ab 3.000 €|Sofortige Darlehensauszahlung|Jederzeit kostenlose Rückzahlung" custom-link="https://www.financeads.net/tc.php?t=15385C331061970T&subid=fpdatkdeu" custom-button-text="Zu DSL Bank Autokredit"]
Bargeldversorgung steht nicht im Fokus
Die DSL Bank hat sich auf verschiedene Darlehenskonzepte spezialisiert:
- Baufinanzierungen
- KfW-Förderungen
- Anschlussfinanzierungen
- Verbraucherkredite
- Autokredite
Klassische Girokonten werden nicht bereitgestellt. Deshalb gibt es auch keine konventionelle Ausgabe von Bank- oder Kreditkarte. Die Bargeldversorgung am Automaten ist deshalb nicht möglich. Allerdings können sich Darlehensnehmer ihren Finanzierungsbetrag natürlich auf das gewünschte Referenzkonto (auch bei einer anderen Bank) auszahlen lassen. Gibt es dafür eine Karte, ist die Bargeldversorgung an den zahlreichen Automaten deutschland- und weltweit möglich.
Banking-App steht nicht zur Verfügung
Das antiquierte Image zeigt sich nicht nur bei der Webseitengestaltung, sondern auch bei der digital-mobilen Lösung. Eine App gibt es erwartungsgemäß nicht. Dennoch können Interessenten und Kunden auf die Website über den Browser von Smartphone bzw. Tablet ohne Probleme zugreifen. Wie die DSL Bank Autokredit-Erfahrungen zeigen, gibt es hin und wieder bei der Anzeige einzelne Angebote kurze Startschwierigkeiten. Diese traten im Test jedoch nur temporär auf und waren in Sekundenschnelle mit einem Reload der Website behoben.
Kundendienst arbeitet umständlich
Im Test hätten wir uns gern eine höhere Präsenz des Kundensupports gewünscht. Vielfalt bei den Kontaktmöglichkeiten fehlt hier gänzlich. Statt telefonischer oder Live-Chat-Erreichbarkeit gibt es hier ausschließlich das Kontaktformular. Für uns wirkt der Support unnahbar und hilft nicht gezielt und vor allem kurzfristig weiter. Tatsächlich werden Kunden und Interessenten angehalten, sich an den fachbezogenen Berater vor Ort zu wenden. Doch auch er will erst einmal gefunden und ein Termin mit ihm vereinbart werden.
Fazit: Interessante Kreditkonditionen, aber große Hürden bei der Beantragung
Die DSL Bank Autokredit-Erfahrungen sind bipolar, denn es gibt Licht und Schatten. Positiv fallen vor allem die flexiblen Raten Laufzeiten von zwölf Monaten bis sogar 120 Monaten auf. Auch die kostenfreie Rückzahlung oder die sofortige Auszahlung überzeugen im Test. Wer jedoch das Darlehen erhalten möchte, einige Hürden nehmen. Online-Beantragung funktioniert gar nicht, stattdessen wird alles in einer Filiale vor Ort abgewickelt. Auch bei Fragen steht kein telefonischer Support kurzfristig zur Verfügung. Stattdessen gilt auch hier: Der Kundenberater vor Ort ist Ansprechpartner. Flexibilität liebende Darlehensnehmer wird das Angebot der DSL Bank deshalb nur wenig überzeugen. [operator-recommendation-box custom-output="yes" image="https://www.freiepresse.de/erfahrungen/wp-content/uploads/sites/18/2022/05/DSL-Bank-Logo.jpg.webp" title="DSL Bank Autokredit" highlights="Darlehen ab 3.000 €|Sofortige Darlehensauszahlung|Jederzeit kostenlose Rückzahlung" custom-link="https://www.financeads.net/tc.php?t=15385C331061970T&subid=fpdatkdeu" custom-button-text="Zu DSL Bank Autokredit"]