
Es gibt heutzutage unzählige Gasanbieter am Markt, die über noch mehr verschiedene Gastarife verfügen. Der hart umkämpfte Markt und die gestiegenen Gaspreise führen dazu, dass neue Kunden mit sehr attraktiven Tarifen geködert werden sollen, welche sich allerdings später als unseriös herausstellen können. Daher möchten wir dir die wichtigsten Faktoren mit auf den Weg geben, auf die du bei der Auswahl eines Anbieters, beziehungsweise eines bestimmten Gas Tarifs, gesteigerten Wert legen solltest.
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Der Energieversorger RWE wurde bereits im Jahr 1898 in Essen gegründet. Am 1. April 2016 wurde dann das Tochterunternehmen Innogy an den Markt gebracht. Dabei hat das Unternehmen nicht nur Erdgas, sondern auch Tarife für Strom, Wärme und Wasser im Angebot. Sowohl Privatkunden als auch Gewerbekunden sollten ein passendes Angebot finden. Innogy bietet verschiedene Gastarife an, die mit soliden Laufzeiten und teilweise sogar mit einer Preisgarantie punkten. Erfahrungen von Kunden mit Innogy Gas gemäß, sind diese zufrieden mit der gebotenen Leistung des Energieunternehmens.
Kein Wunder also, dass das Unternehmen mittlerweile über 22 Millionen Kunden versorgt. Denn Innogy bietet seine Leistungen nicht nur in ganz Deutschland an, sondern ist auch in großen Teilen Europas tätig. Dass die Erfahrungen mit Innogy Gas von Kunden so positiv ausfallen, liegt mit Sicherheit auch an dem guten Kundenservice, den das Unternehmen bietet. Neben einem umfangreichen Angebot an Beratungen, punktet Innogy dadurch, dass der Kundendienst über einige unterschiedliche Kanäle kontaktierbar ist. So können Kunden oder Interessenten den telefonischen Support über 4 Hotlines erreichen, die allesamt kostenfrei sind.
Für jede Kundengruppe gibt es eine eigene Service-Hotline, die bei Problemen kontaktiert werden kann, sodass die angerufenen und speziell geschulten Mitarbeiter besonders effektiv weiterhelfen können. Es gibt eine Nummer für Privatkunden und eine für Gewerbe- und Landschaftskunden. Über die dritte Nummer können Störungen gemeldet werden und bei Anruf der vierten Nummer werden Fragen zu technischen Produkten beantwortet. Dabei fällt die Erreichbarkeit sehr gut aus, denn alle Telefonnummern sind von Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 20 Uhr besetzt. Sogar am Samstag kann der Support von 8 Uhr bis 16 Uhr telefonisch kontaktiert werden. Störungen dagegen können immer gemeldet werden. Dementsprechend ist es nur logisch, dass Kunden vor allem positive Erfahrungen mit Innogy Gas machen.
Da sich etliche unterschiedliche Gasanbieter mit verschiedenen Tarifen am Markt tummeln, gibt es einen harten Preiskampf unter den Anbietern von Gastarifen. Davon kannst du als Kunde enorm profitieren, denn dank dieses Preiskampfes gibt es oftmals attraktive Boni für neue Kunden. Um besonders attraktiv für Interessenten zu sein, hat Innogy mit dem Innogy Gas Neukundenbonus ein sehr attraktives Angebot am Markt platziert. So gibt es für die Interessenten, die sich für den Stabil Tarif entscheiden, einen Bonus von 100 Euro. Die anderen Tarife sind zwar nicht mit einem entsprechenden Bonus ausgestattet, dafür hat sich allerdings der Grundpreis der Tarife seit Jahren nicht mehr verändert, sodass die Konditionen auch ohne einen extra Bonus sehr attraktiv sind. Denn die Erfahrungen von Innogy Gas haben ergeben, dass nicht nur ein kostenfreier und bequemer Wechselservice von den Kunden gewünscht wird, sondern darüber hinaus attraktive Prämien die Wechselwilligkeit von Interessenten erhöhen können. Unsere Innogy Strom Erfahrungen zeigen zudem, dass weitere Wechselprämien warten, sofern man sich für ein Angebot des Lieferanten entscheidet.
Aber auch Bestandskunden gehen nicht leer aus, da die Erfahrungen von Innogy Gas zudem gezeigt haben, dass sich Bestandskunden zum Bleiben entscheiden, wenn man ihnen zeigt, dass man sie nicht vergessen hat und ihnen ebenso attraktive Boni zuspricht. So gibt es einen Innogy Gas Bonus in Höhe von 99 Euro, wenn vom Erdgas Smart Tarif zum Smart Home Paket gewechselt wird. Es kann sich also auch für Bestandskunden durchaus lohnen, weiterhin als Kunde bei Innogy Gas zu bleiben.
Bei unserem Innogy Gas Test ist uns vor allem die Webseite von Innogy ins Auge gesprungen, denn diese ist übersichtlich gestaltet. Außerdem erhält man viele interessante Informationen über die Firma und angrenzende Themengebiete wie zum Beispiel Elektromobilität oder Technik und Innovationen. Auf der Webseite öffnet sich zudem automatisch ein Fenster für den Live-Chat, sodass die Kommunikation sehr einfach vonstatten geht. Denn es kann direkt mit einem Mitarbeiter von Innogy Gas geschrieben werden, wodurch du sofort eine Hilfestellung zu deinem jeweiligen Problem bekommst. Zudem gibt es auf der Seite ein sehr gut sortiertes FAQ, welches die wichtigsten Fragen beantwortet. Meist muss daher nicht einmal ein Anruf getätigt werden, denn die meisten aufkommenden Fragen lassen sich schon mithilfe des FAQ beantworten.
Ein umfangreiches Angebot an Online-Support bietet jedem die Hilfe, die er braucht. Auch eine App kann heruntergeladen werden. Diese kann nach dem Download dafür genutzt werden, um Rechnungen, Vertragsdetails oder Informationen bezüglich der Kündigung einzusehen. Somit kannst du auch unterwegs die wichtigsten Bereiche ganz bequem per Smartphone oder Tablet verwalten. Kunden berichten in ihren Erfahrungen mit Innogy Gas, dass ihre Fragen stets zügig und kompetent von den Mitarbeitern beantwortet wurden. Positiv ist zudem, dass gemäß der Erfahrungen mit Innogy Gas für die Kontaktaufnahme, sei es per Live-Chat oder per Telefon, keine Kundennummer angegeben werden muss. Das ist sehr praktisch, denn nicht immer hat man seine Kundennummer zur Hand und spart sich die Zeit, die für eine Suche draufgehen würde. Wer noch mehr Informationen haben möchte, beziehungsweise eine richtige Beratung, der kann eine Energieberatung buchen, die allerdings nicht kostenlos ist.
Um einen passenden Innogy Gas Tarif herauszufinden, ist nicht viel Zeitaufwand erforderlich. Die von Innogy aufgerufenen Preise für Gas oder Strom orientieren sich dabei sowohl am Verbrauch als auch an Wohnort und gewähltem Tarif. Den passenden Tarif zu finden ist kinderleicht, dafür müssen lediglich der Wohnort und die Wohnfläche angegeben werden. Wer einen besonders günstigen Grundpreis haben möchte, der sollte zum Smart Tarif greifen. Dieser verfügt allerdings über keine Preisgarantie. Das bedeutet, dass der Anbieter die Preise in Zukunft erhöhen kann. Du gehst daher für diesen günstigeren Preis auch ein gewisses Risiko ein. Wer das nicht möchte, der kann den Stabil Tarif auswählen.
Die Grundpreise fallen hier zwar etwas höher aus, dafür gehst du aufgrund der Preisgarantie keinerlei Risiko ein, denn die Preise bleiben auch in Zukunft gleich. Dementsprechend können sich Kunden bei einer Vertragslaufzeit von 2 Jahren über eine Preisgarantie freuen, die den gesamten Zeitraum abdeckt. Damit lässt sich auch langfristig planen, denn du weißt genau, was an Kosten auf dich zukommen wird.
Sofern sich in unseren Innogy Gas Erfahrungen 2023 nicht der passende Tarif für dich finden lässt, empfehlen wir einen Vergleich aller Gasanbieter. In unseren Testberichten erfährst du alles Wissenswerte über das Angebot der besten Gaslieferanten. Der Yello Gas Testbericht zeigt dir beispielsweise schnell auf, dass der Anbieter auf günstige Preise und flexible Laufzeiten setzt, um das perfekte Angebot bereitstellen zu können. Auch in unserem Gasag Erfahrungsbericht findest du günstige Tarife, die auf dich zugeschnitten werden können.
Die Erfahrungen, die Kunden mit Innogy Gas bei einem Wechsel des Anbieters gemacht haben, lassen sich als positiv bezeichnen. Denn der Wechsel vom alten Anbieter hin zu Innogy Gas ist wirklich sehr leicht. Der Kunde muss sich nicht einmal Gedanken zur Kündigung des bisherigen Vertrags machen, denn das kann Innogy Gas übernehmen. Dafür muss dem Anbieter lediglich eine Vollmacht gegeben werden, welche es ihm erlaubt, den alten Vertrag für dich zu kündigen. Zudem muss der Termin der Kündigung angegeben werden, wobei die Kündigungsfrist zu beachten ist. Das wars auch schon, mehr muss nicht erledigt werden, alles andere übernimmt Innogy für den Kunden. Ein Wechsel ist daher sehr schnell erledigt und stellt niemanden vor Herausforderungen. Abschließend noch einmal eine kurze Zusammenfassung aller notwendiger Schritte. Zuerst muss der passende Gas Tarif von Innogy ausgewählt werden und danach der Wechsel bestätigt werden. Dann muss der gewünschte Termin des Wechsels, unter Beachtung der jeweils geltenden Kündigungsfrist, angegeben werden und dem Unternehmen die Vollmacht erteilt werden, die es Innogy erlaubt, den Vertrag mit dem gegenwärtigen Anbieter in deinem Namen zu kündigen. So einfach kommst du zu einem neuen Tarif von Innogy Gas und kannst dich über die günstigen Konditionen freuen.
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