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Treated.com Erfahrungen 2024: Umfangreicher & ehrlicher Testbericht des Online-Gesundheitsanbieter

Medikamente
Treated
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4.8/5
  • Gesundheitsversorgung online
  • 81 Erkrankungen behandelt
  • Über 273 Medikamente
Treated Rabatt Angebot
Zum Anbieter
Deutschland
Kunden aus Deutschland akzeptiert
Details
Zahlungsmethoden
Nutzererfahrungen 2

Online-Gesundheitsanbieter gibt es heutzutage wie Sand am Meer. Jede Plattform bietet verschiedene Behandlungen und Medikamente durch Ärzte aus den unterschiedlichsten Fachgebieten an, verspricht unterschiedlich lange Lieferzeiten und ermöglicht eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Eine dieser Plattformen ist der Anbieter Treated.com, welchen wir Ihnen im Anschluss im Detail vorstellen werden.

Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
Unternehmen
HR Healthcare Ltd.
Website
treated.com
Gesamtbewertung
4.8/5
  • Bedienbarkeit & Aussehen
    4.9/5
  • Kundenservice
    4.7/5
Zahlungsanbieter Sicherheit
Visa hoch
Mastercard hoch
Dirk H.
22.05.2023
Beeindruckend schnelle Lieferung
"Lückenlos transparente Lieferung, die beeindruckt! Schritt-für-Schritt wird man durch den Prozess geführt, sodass es zu keinerlei Fehlern kommt."
Sandro Ingelheim
02.04.2023
Zufrieden mit dem Angebot
"Sehr professionelle Beratung. Vor dem Fragebogen sollte man sich keinerlei Gedanken machen - wirklich sehr einfach auszufüllen. Im Anschluss wird alles durch Treated.com ..."
Nutzer Bewertung
4.5/5
2 Nutzererfahrungen
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4 Sterne
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Zuletzt aktualisiert am 04.05.2024
Inhaltlich geprüft durch: Werner Wassicek

Unser Testsieger: DoktorABC
Unser Testsieger: DoktorABC
  • Deutsche Medikamente
  • Lieferung am nächsten Tag
  • Hervorragende Bewertungen
Zu DoktorABC

Wer ist Treated.com?

Treated.com ist ein Online-Gesundheitsanbieter mit Sitz in Großbritannien. Die Online-Apotheke bietet zum einen ärztliche Beratung als auch die Ausstellung von Online-Rezepten für Medikamente an. Des Weiteren kümmert sich Treated.com um den Versand der bestellten Arzneimittel.

Treated Erfahrungen

Das im Jahr 2015 gegründete Unternehmen ist bekannt aus Seiten wie der BBC, Women’s Health, DailyMail.com oder Mirror.

Ziel des Anbieters ist es, Tausenden von Menschen eine zeitlich nicht aufwändige ärztliche Beratung anzubieten, bei der lange Wartezeiten in der Praxis sowie das Abholen von Medikamenten in stationären Apotheken entfällt.

Treated.com bietet ihren Service für verschiedene europäische Länder an. Dazu gehören unter anderem Deutschland, Österreich, Großbritannien, Spanien, Frankreich, Polen, Dänemark und die Schweiz.

Welche Behandlungen werden hier angeboten?

Die Website bietet Behandlungen in folgenden Bereichen an:

  • Männergesundheit
  • Frauengesundheit
  • Infektionen
  • chronische Erkrankungen
  • akute Krankheiten
  • Hauterkrankungen

Dabei hat der Anbieter 273 Medikamente zur Auswahl, welche bei Bedarf verschrieben werden. Laut Treated.com können damit 81 verschiedene Erkrankungen behandelt werden.

Wie funktioniert Treated.com?

Im Anschluss werden wir Ihnen genauer erklären, wie eine Bestellung bei Treated.com abläuft.

1. Schritt: Suche nach gewünschtem Medikament

Bevor eine Konsultation mit einem der Ärzte, mit denen Treated.com zusammenarbeitet, stattfindet, besteht für den Kunden die Möglichkeit sich ausführlich und genau über das gewünschte Medikament zu informieren.

Zu jedem Medikament werden ausreichend Informationen zur Verfügung gestellt bezüglich des Anwendungsgebiets, der Dosierung, für welche Krankheiten das Arzneimittel geeignet ist und bei welchen Krankheitsgeschichten das Medikament angewandt wird. So kann der Patient bereits vorab prüfen, ob das gewünschte Medikament zu seiner Symptomatik und den bestehenden Beschwerden passt.

Beim gewünschten Medikament kann vom jeweiligen Patient ebenfalls die Dosierung frei gewählt werden. Mit Klick auf den Button „Bestellen“ gelangen Sie im Anschluss zum nächsten Schritt.

2. Schritt: Ausfüllen des ärztlichen Fragebogens

Nach der Auswahl des gewünschten Medikaments muss der Patient einen sogenannten medizinischen oder ärztlichen Fragebogen ausfüllen. Dieser ähnelt den Fragebögen, die in jeder stationären Arztpraxis zu finden sind.

Generell gilt, dass in dem Fragebogen alle Informationen, die der Arzt eventuell benötigen könnte angegeben werden sollten.

Dazu gehören unter anderem Informationen zur Person (zB. Alter, Geschlecht), zur Krankheitsgeschichte (z. B. bestehen Vorerkrankungen, wenn ja welche Medikamente werden eingenommen und werden diese regelmäßig eingenommen, Allergien,…) und zur aktuellen Symptomatik abgefragt.

Um sich nochmals abzusichern, weist die Online-Apotheke nochmals explizit darauf hin, dass der aktuelle medizinische Status angegeben werden muss, damit eine Behandlung / Konsultation erfolgreich ist.

Einer der lizenzierten Ärzte überprüft anschließend den Fragebogen. Stimmt der behandelnde Arzt der Behandlung mit dem gewünschten Medikament zu, stellt dieser ein sogenanntes Online-Rezept aus, welches von Treated.com direkt an eine Partnerapotheke weitergeleitet wird. Treated.com kooperiert mit mehreren Apotheken in unterschiedlichen EU Ländern. Jede Apotheke arbeitet nach EU-Standards und ist zertifiziert.

Stimmt er der Behandlung nicht zu, kann er dem Patient ein anderes Medikament verschreiben.

3. Schritt: Lieferung innerhalb der nächsten 48 Stunden direkt nach Hause

Die Lieferung wird voll und ganz von der Partnerapotheke übernommen. Treated.com bietet eine Lieferung mit Expressversand innerhalb der nächsten 48 Stunden direkt an die gewünschte Versandadresse an.

Der Expressversand ist für den Kunden kostenlos. Weitere Informationen zum Versand haben wir weiter unten unter dem Punkt „Zahlungsmöglichkeiten und Versand“ für Sie aufgeführt.

4. Schritt: Nachbestellung (bei Bedarf)

Die Nachbestellung eines Medikaments ist ebenfalls sehr einfach. Der Kunde muss sich dafür lediglich in sein bereits bestehendes Kundenkonto einloggen und darin den Punkt „Nachbestellung“ wählen.

Bei einer Nachbestellung ist das Ausfüllen des Fragebogens nur dann notwendig wenn sich Informationen aus dem vorangegangenen Fragebogen bezüglich der Symptomatik oder des Allgemeinzustands verändert haben. Dazu gehören beispielsweise zusätzliche Erkrankungen, mögliche Nebenwirkungen auf das Arzneimittel, Veränderungen in Gewicht und / oder Blutdruck,…

Bei Veränderungen muss die Eignung des Medikaments erneut durch einen Mediziner überprüft werden bevor dieses nachbestellt werden kann.

Wie kann ich Treated.com kontaktieren?

Treated.com verfügt über einen Kundendienst, der Ihnen von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr uneingeschränkt zur Verfügung steht.

Kontaktiert kann das Team des Kundenservices entweder per E-Mail (KundenserviceDE@treated.com), per Live-Chat (das Symbol ist bei jedem Besuch auf der Website unten links am Bildschirm eingeblendet) oder per Telefon (+49 69 2222 46285).

Da Treated.com ein international ausgerichtetes Unternehmen ist, sprechen die Mitarbeiter im Kundendienst verschiedene Sprachen. Dazu gehören neben Deutsch auch Englisch, Spanisch, Dänisch, Französisch, Schwedisch, Polnisch, Niederländisch und Portugiesisch.

Zahlungsmöglichkeiten und Versand

Der Preis, welcher auf den Produktseiten der Medikamente angegeben ist, ist gleichzeitig der Endpreis für den Kunden. In den dort angezeigten Preisen sind sowohl die Kosten für das Medikament und die Ausstellung des Rezepts als auch die Kosten für den Expressversand enthalten.

Aktuell bietet Treated.com folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kredit- und Bankkarte (VISA / MasterCard / Maestro)
  • Zahlung auf Rechnung (Klarna)
  • Kauf per Nachnamen (Achtung: hier fällt eine zusätzliche Gebühr an)

Wie weiter oben bereits genannt, erfolgt die Zustellung an den Endkunden per Expressversand. Mit dem Eintreffen der Lieferung kann innerhalb von 2 Tagen (48 Stunden) gerechnet werden.

Für den Versand der Bestellungen ist das Transportunternehmen ParcelXpert zuständig. Bestellungen, die direkt von der zugehörigen Apotheke in Großbritannien verschickt werden, werden direkt durch ParcelXpert ausgeliefert.

Bei Bestellungen, die eine der Partnerapotheken versendet, kümmert sich ebenfalls ParcelXpert um die Organisation eines zuverlässigen Kurierservices im jeweiligen Land (z. B. UPS, DHL, DPD,…), bei welchem der Kunde die Ware jederzeit nachverfolgen kann.

Kunden, die in Großbritannien, in der Nähe der dort ansässigen Apotheke wohnhaft sind, haben ebenfalls die Möglichkeit, sich ihr Medikament direkt dort abzuholen.

Datenschutz in unserem Treated-Test

Bei der Auswahl der perfekten Online-Apotheke, spielt das Thema Datenschutz ebenfalls eine nicht unerhebliche Rolle.

Ohne die Angabe von personenbezogenen Daten, können auf der Website einer Online-Apotheke keine Konsultationen durch Ärzte stattfinden, keine Rezepte ausgestellt werden und keine Medikamente versandt werden. Kurz gesagt, ohne Angabe von persönlichen Daten ist der Online-Kauf von Arzneimitteln nicht möglich.

Das Thema Datenschutz steht für Treated.com ebenfalls im Vordergrund. Der Anbieter verspricht eine sichere Aufbewahrung aller personenbezogenen Daten.

Werden sie nach 8 Jahren nicht mehr benötigt, löscht Treated.com die Daten eigenständig.

Treated.com gibt ohne ausdrückliche Zustimmung keine Daten an Dritte weiter, auch nicht für Werbungszwecke.

Ihre personenbezogenen Daten sind bei diesem Anbieter sehr sicher.

Wie seriös ist Treated.com?

Treated.com ist eine sehr seriöse, hoch angesehene Online-Apotheke / Online-Klinik. Der Anbieter hält sich an die höchsten Standards in Sachen Beratung und Qualität der Medikamente.

Wie seriös ist Treated.com

Die auf Treated.com angebotenen Medikamente stammen entweder direkt von einem international angesehenen Großhändler, mit welchen die Apotheken zusammenarbeiten oder direkt vom Medikamentenhersteller.

Bekannte Hersteller, wessen Medikamente Treated.com anbietet sind z. B.:

  • Janssen
  • NcNeil
  • Pfizer
  • Roche
  • AstraZeneca
  • Norgine

Des Weiteren ist die Sicherheit der Kunden / Patienten oberste Priorität. Ärzte, die auf Treated.com Behandlungen durchführen, sind hochqualifiziert in ihren jeweiligen Fachgebieten und international hoch angesehene Mediziner.

Sie überprüfen die Angaben der Patienten in den Fragebögen akribisch um für jeden Patienten die optimale Behandlung zu wählen.

Bewertungen zu Treated.com bei Trustpilot

Auf der Bewertungsplattform Trustpilot, die für viele Leute einen doch sehr hohen Stellenrang hat, bevor sie einen Kauf auf einer ihnen noch unbekannten Seite im Internet tätigen, erhält Treated.com eine hervorragende Bewertung.

Bewertungen von Treated

Bisher haben 2.162 Kunden Bewertungen für die Online-Apotheke auf der Internetplattform abgegeben. Treated.com erhält im Durchschnitt aus allen Bewertungen 4,8 von 5 möglichen Sternen.

Sowohl in den Punkten Zuverlässigkeit, Schnelligkeit der Lieferung, Kundenservice, Preis und Kontakt zu den Ärzten hat das Unternehmen diese Kunden überzeugt.

Alternativen zu Treated.com

Treated.com ist bei Weitem nicht die / der einzige Online-Apotheke / Online-Klinik / Online-Gesundheitsanbieter der derzeit auf dem Markt zu finden ist.

Die Nachfrage nach Online-Rezepten und Konsultationen über das Internet steigt immer mehr. Nachfolgend werden wir Ihnen mit Dokteronline.de und DoktorABC zwei weitere Anbieter aus demselben Marktsegment vorstellen welche ebenfalls einen hohen Bekanntheitsgrad unter den Online-Gesundheitsanbietern haben.

Dokteronline.de

Dokteronline.de ist ebenfalls einer der bekanntesten Online-Gesundheitsanbieter. Die Website bietet seinen Kunden / Patienten ein umfangreiches Angebot an Behandlungen.

Hier besteht auch der wesentliche Unterschied zwischen Dokteronline.de und anderen Anbietern. Dokteronline.de vertreibt oder verkauft keine Medikamente.

Dokteronline Erfahrungen

Der Anbieter bietet seinen Patienten lediglich detaillierte Informationen zu verschiedenen Symptomen, Arzneimitteln sowie Konsultationen durch, in der Europäischen Union registrierte, seriöse Ärzte mit denen die Seite kooperiert. Diese sind dazu berechtigt, Online-Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente auszustellen.

Dokteronline.de gibt die Online-Rezepte im Anschluss an eine ihrer Partnerapotheken ebenfalls in der EU weiter, welche ebenfalls nur mit Medikamenten höchster Qualität handeln. Die Apotheken kümmern sich um alles weitere, was den Versand der Arzneimittel betrifft.

Alle auf der Website bereitgestellten Informationen werden durch einen unabhängigen medizinischen Beirat regelmäßig auf ihre Richtigkeit überprüft. Der Anbieter stellt somit die Gesundheit seiner Patienten zu jedem Zeitpunkt fest.

Auf Trustpilot.de wird Dokteronline.de mit 4,5 von 5 möglichen Sternen bewertet.

DoktorABC.com

Ein weiterer bekannter Anbieter ist die Website DoktorABC, welcher seinen Sitz, genau wie Treated.com, in Großbritannien hat.

Die Plattform DoktorABC ist gleichermaßen eine Online-Klinik sowie eine Online-Apotheke. Sie bietet Konsultationen durch lizenzierte Ärzte aus verschiedenen Fachbereichen mit Anschließender Ausstellung von Online-Rezepten und Gratis Expresslieferung der Medikamente im Anschluss.

DoktorABC Erfahrungen

Sowohl die Behandlungen als auch die Informationen auf der Seite werden durch einen, von DoktorABC unabhängigen, medizinischen Beirat überwacht.

Der Bestellablauf läuft bei DoktorABC gleichermaßen wie bei seinen Mitbewerbern ab: Zuerst füllt der Kunden einen ärztlichen Fragebogen aus. Dieser wird im Anschluss vom zugewiesenen Arzt kontrolliert. Danach stellt dieser fest ob die gewünschte Behandlung vertretbar ist und stellt ein Online-Rezept aus.

Den Versand der über DoktorABC bestellten Medikamente übernehmen die Partnerapotheken des Anbieters. DoktorABC kann unter anderem Zertifizierungen von pic und BiM vorweisen als auch das Qualitätssiegel Datenschutz und Spitzenverband Digitale Gesundheitsversorgung.

Auf der Website Trustpilot erhält DoktorABC von 4,9 von 5 möglichen Sternen.

Für weitere Informationen zu Treated.com können Sie einen Blick auf die Facebook-Seite des Anbieters werfen oder bei Fragen zu bestimmten Gesundheitsthemen, kann der Blog des Anbieters eventuell Hilfe leisten.

Nutzererfahrungen mit Treated

4.5/5 – 2 Erfahrungsberichte
  1. Beeindruckend schnelle Lieferung
    Dirk H.

    Lückenlos transparente Lieferung, die beeindruckt!
    Schritt-für-Schritt wird man durch den Prozess geführt, sodass es zu keinerlei Fehlern kommt.

    Nichts Negatives
  2. Zufrieden mit dem Angebot
    Sandro Ingelheim

    Sehr professionelle Beratung. Vor dem Fragebogen sollte man sich keinerlei Gedanken machen – wirklich sehr einfach auszufüllen. Im Anschluss wird alles durch Treated.com in die Wege geleitet.

    Paket hat doch einige Tage auf sich warten lassen - lag aber laut Aussage des Anbieters am Paketdienst.

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