Digitaler Lotse gibt schnelle Antworten

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Erzgebirge.

Auf die Möglichkeit, mit Hilfe digitaler Assistenten, den sogenannten Chatbots, schnelle Antworten auf einfache Anfragen zu erhalten, weist die Agentur für Arbeit hin. Automatische Antworten gäbe es so beispielsweise auf Fragen zum Arbeitslosengeld, zum Kinderzuschlag sowie zum Kurzarbeitergeld. Der Chatbot erscheine beim Aufruf der Seiten automatisch im rechten unteren Feld und laufe beim Scrollen der Seite mit. (mb)

www.arbeitsagentur.de

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