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Warum Beipackzettel uns oft ratlos machen
Als Verbraucher ist man doch immer mal wieder verblüfft - oder gar verärgert. Nein, nicht irgendwelche Mängel am Produkt sind gemeint oder Lieferschwierigkeiten oder gar Ärger mit dem Verkaufspersonal. Es sind vielmehr die Bedienungsanleitung von vielen einfachen Dingen des Lebens, die einem nicht helfen, sondern im Gegenteil ratlos machen....
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