Ab dem 19. September beraten die unabhängigen Experten regelmäßig in Ehrenfriedersdorf. Dabei steht vor allem das Thema Energie im Mittelpunkt.

An manchen Tagen führt sie ein Dutzend Beratungsgespräche, inzwischen hat sie mehr als 100.000 Menschen geholfen: Simone Woldt vom Büro der Verbraucherzentrale in Aue. Die Beratungsstelle feiert.

Ob als App oder QR-Code: Immer mehr Händler führen den E-Bon ein. Das ist praktisch, hat aber auch ein paar Tücken.

Von wegen rein: Lebensmittelkontrolleure haben auch in Sachsen in jeder zweiten Honigprobe Zusätze gefunden. Vor allem drei Herkunftsländer fielen dabei negativ auf.

Roswitha aus der Lausitz ist nicht die Einzige, die am Telefon Hilfe angeboten bekam. Ein Wort hat sie stutzig gemacht. Zum Glück. Wie kann man sich schützen?

Eine Online-Plattform hat für eigentlich kostenfreie Service-Leistungen Geld verlangt. Verbraucherschützer klagen nun und kündigen Rückzahlungen an.

Am Sonntag sind in Sachsen viele Keller vollgelaufen – so wie bei Familie Schlitter in Dresden. Doch die Feuerwehr hilft nicht in jedem Fall.

In wenigen Tagen steht der Amazon Prime Day ins Haus. Zum zehnten Mal können sich Prime-Mitglieder über besondere Angebote freuen. Die Verbraucherzentrale Sachsen hat für den US-Versandriesen ein besonderes Geschenk zum Jubiläum: Sie wirbt für ihre Sammelklage.

Betrüger haben es diesmal insbesondere auf Unternehmer abgesehen. Aus dem Rathaus kommt ein dringender Warnhinweis.

Die Verbraucherzentrale Sachsen hat erfolgreich gegen zu niedrige Zinssätze der Sparkasse für Prämiensparer geklagt. Zwar profitieren nicht alle Kunden vom Urteil. Es könnte jedoch richtungsweisend sein.

Enrico Bomm hat im Internet eine Waschmaschine bestellt. Doch die kam nie an. Nach einer Analyse von Finanzguru ist er nur eines von über 300.000 Opfern von Fakeshops 2023. Sachsens Verbraucherschützer sagen, wie man sich schützt.

Verbraucherzentrale und Polizei warnen immer wieder vor der Masche, die dem Mann aus Chemnitz zum Verhängnis wurde.

Geld gibt es für die Kinder- und Jugendarbeit sowie sozial tätige Vereine.

Wer bei großen Konzerten oder Sportveranstaltungen etwas trinken will, muss immer öfter eine Karte mit Geld aufladen. Verbraucherschützer halten Gebühr und Prozedere rechtlich für nicht in Ordnung.

Viele Sachsen erreichen derzeit das Ende der Ansparphase. Doch der gezahlte Betrag ist oft ernüchternd, sagt die Verbraucherzentrale. Fünf Möglichkeiten, sich das Geld auszahlen zu lassen.

Mit einer neuen Adresse im Plauener Zentrum reagierte die Stadt auf gewalttätige Auseinandersetzungen im vergangenen Jahr. Wer in der „Villa“ ab jetzt Ansprechpartner ist - und für wen.

Der Streamingdienst verärgerte viele seiner Kunden mit Zusatzgebühren für Werbefreiheit. Die Verbraucherzentrale Sachsen geht juristisch gegen Amazon vor. Wie betroffene Kunden jetzt noch davon profitieren können.

Die Insolvenz des Unternehmens traf die Menschen, die sich auf ihren Urlaub gefreut haben, völlig unvorbereitet. Der Bericht einer Betroffenen und Tipps einer Fachfrau.

Der Streamingdienst verärgerte viele seiner Kunden mit Zusatzgebühren für Werbefreiheit. Die Verbraucherzentrale Sachsen geht nun juristisch gegen Amazon vor.

Bei einer kostenfreien Informationsveranstaltung in der Meeraner Bibliothek wird am Mittwochnachmittag aktuelles Wissen geteilt.

Seit einem Jahr touren drei Beratungsmobile der Verbraucherzentrale Sachsen durch den ländlichen Raum. Die Bilanz für das Vogtland-Erzgebirgs-Mobil fällt gut aus.

Beleidigung, Betrug, das Verbreiten pornografischer Inhalte: Täter richten ihr Vorgehen immer wieder neu aus. Verbraucherschützer raten zu Vorsicht.

Balkonkraftwerke sind ein Verkaufsschlager. Doch nicht immer halten sie auch, was die Werbung verspricht. Das bestätigte nun ein Gericht, vor dem Sachsens Verbraucherschützer den Aldi-Onlineshop verklagt hatten.

Der Beratungsbus der Verbraucherzentrale Sachsen macht am Mittwoch wieder auf dem Wochenmarkt in Hainichen Station. Mit dabei ist eine Expertin für Energie, Finanzen und Vorsorge.