Stadtwerke Strom Plauen warnen ihre Kunden vor Betrügern

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Derzeit häufen sich im Plauener Stromunternehmen Meldungen, dass Kunden über das Telefon unseriöse Anrufe bekommen. Die Stadtwerke gaben am Freitag Tipps, wie sich Betroffene verhalten sollen.

Plauen.

Die Stadtwerke Strom Plauen haben am Freitag vor betrügerischen Anrufen gewarnt, welche aktuell aus dem Telefonnummern-Vorwahlbereich 03681 eingehen. "In den vergangenen Tagen mehren sich die Kundenanrufe, die über unseriöse Anrufe klagen", heißt es in einer Mitteilung.

Demnach werden Kunden des örtlichen Strom- und Multimediaanbieters unter diversen Vorwänden telefonisch gedrängt, ihre Zählernummer mitzuteilen. "Möglicherweise nutzen die Anrufer dazu auch gefälschte Vertragszustimmungen, indem sie unsere Kunden am Telefon dazu bringen, zu irgendetwas Ja zu sagen. Etwa durch einen angeblichen Datenabgleich", erklärt Geschäftsführer Peter Kober. Sein Unternehmen würde Zählerdaten grundsätzlich nur anlassbezogen und schriftlich erfragen. "Telefonische Kontakte erfolgen nur nach vorheriger Absprache mit dem Kunden", so Kober weiter.

Privatkunden, die auf diese Art bereits einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen haben, können diesen binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag anfechten, wenn sie bei Vertragsschluss getäuscht worden sind. Wer unsicher sei, ob ein Anrufer wirklich von den Stadtwerken Strom Plauen kommt, sollte das Telefonat beenden und sich unter der Telefonnummer 03741 719888 an den Kundenservice des Unternehmens wenden, empfehlen die Stadtwerke. (bju)

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