Mit Erfolg gegen Kündigung gewehrt

Verbraucherzentrale: Sparkasse lenkt bei befristeten Prämiensparverträgen ein

Plauen.

Eine Kundin der Sparkasse Vogtland hat sich jetzt mit Erfolg gegen die Kündigung ihres befristeten Prämiensparvertrages gewehrt. Das teilte die Verbraucherzentrale Sachsen mit. Trotz der Befristung ihres Sparvertrages bis 2023 hatte die Kundin zum November 2018 die Kündigung erhalten.

Damit gab sich die Verbraucherin jedoch nicht zufrieden. Sie beauftragte die Verbraucherzentrale Sachsen mit einer außergerichtlichen Rechtsbesorgung. Dann ging es nach Angaben der Verbraucherberatung schnell: "Die Vogtlandsparkasse hat die Kündigung zurück genommen", freut sich Heike Teubner, Leiterin der Auerbacher Beratungsstelle der Verbraucherzentrale Sachsen, für die betroffene Seniorin.

Ihr Beispiel sei kein Einzelfall. Auch in der Beratungsstelle Plauen wurde schon ein weiterer Fall im Interesse der Verbraucher gelöst. Teubner: "Dies zeigt, dass es sich für die Sparer lohnt, die alten Vertragsunterlagen genau zu prüfen. Es kam bei Verkaufsgesprächen auch immer wieder vor, dass Sparkassenmitarbeiter mit handschriftlichen Notizen ihre Aussagen untermauerten. Kunden, die Vertragsunterlagen mit solchen Bemerkungen aufgehoben haben, sollten jetzt noch einmal genau nachschauen, was da steht", rät sie. Dabei komme es darauf an, ob sich Notizen zur Dauer des Vertrages beziehungsweise der Prämienzahlung finden. Mitunter ist die Auslegung der Formulierung entscheidend. Die Verbraucherzentrale Sachsen bietet bei der Prüfung der Unterlagen und dem weiteren Vorgehen den Sparern ihre Unterstützung an.

Die Sparkasse Vogtland hatte im Juli insgesamt rund 2300 Sparern Prämiensparverträge gekündigt. Im Vorfeld hatte das Kreditinstitut betont, dass nur unbefristete Verträge von der Kündigung betroffen seien. Deren Zahl war auf 2600 beziffert worden. Die Sparkasse begründet die Kündigung der unbefristeten Prämiensparverträge mit der "anhaltenden Niedrig- und Negativzinsphase". Zugleich hieß es in einer Mitteilung an die Medien: "Befristete Verträge werden bis zum vereinbarten Ablauf weitergeführt."

Bei dieser Form des Sparbuchs musste monatlich ein fester Betrag gespart werden. Neben Zinsen gab es teils satte Prämien. (us)

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