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Bahnhof hat ein offenes Ohr, aber die Augen geschlossen: Schmierereien am Haltepunkt Zwickau-Pölbitz
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Die Bahn bittet über verschiedene Kanäle um Anregungen, Lob und Beschwerden der Fahrgäste, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. "Freie Presse" hat die Hotline mal mit einem aktuellen Anliegen getestet.
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