Trotz der Probleme will Julia Schwär der Bahn treu bleiben.

Foto: Wiegand Sturm

Tarifwirrwarr: Junge Frau bleibt auf der Strecke

Julia Schwär musste ihren Zug verlassen, wegen einer falschen Auskunft des Personals

St Egidien. Eigentlich ist Julia Schwär aus St. Egidien gern mit der Bahn unterwegs. Beim Zugfahren kann die 19-Jährige entspannen. In der vergangenen Woche war es mit der Ruhe allerdings vorbei. "Ich habe nichts falsch gemacht", sagte die junge Frau. Und trotzdem musste sie den Zug verlassen.

Julia Schwär studiert in Plauen. Mit ihrer Monatskarte pendelt sie. Von St. Egidien fährt sie mit dem Auto nach Glauchau. Von dort geht es per Bahn weiter - und umgedreht. "An dem Tag hatte ich einen Termin in Chemnitz." Also kaufte sie sich am Schalter ein Ticket des Verkehrsverbundes Mittelsachsen (VMS) - von Glauchau nach Chemnitz.

Im Plauener Bahnhof sprach sie mit dem Bahnpersonal. "Man sagte mir, dass ich in Glauchau aussteigen soll, um den Fahrschein in den Entwerter zu stecken." Die Geräte stehen nur außerhalb der Züge. Die junge Frau stieg aus, rannte zum Entwerter. "Währenddessen gingen die Türen zu. Der Zug fuhr weiter." Schwär stieg auf ihr Auto um. Die vier Euro für das entwertete Ticket gab sie umsonst aus.

Bahnsprecherin Änne Kliem verweist auf die verschiedenen Tarifzonen. Da Plauen nicht zum VMS gehört, sei eine Entwertung dort nicht möglich. Das Zugpersonal sei nicht zuständig. Besser wäre laut Kliem in diesem Fall ein normales Bahnticket gewesen. "Es muss nicht entwertet werden."

Wichtig sei, dass es schon ab Reichenbach im Vogtland gelte. Der Ort liegt außerhalb des Verbundes. "Sonst muss das Verbundticket gekauft werden." Wegen der falschen Beratung will sich die Bahn kulant zeigen und die vier Euro mit einem Reisegutschein ausgleichen.