Manchmal komme ich mir ein bisschen vor wie ein Kriminalist, und manchmal möchte ich die Fähigkeiten eines Hellsehers haben. Vor allem immer dann, wenn ich im Interesse eines Lesers etwas suche. Ein Mann wusste genau, dass er zu einem bestimmten Sachverhalt etwas in der Zeitung gelesen hatte. Doch Fehlanzeige bei jedem möglichen Stichwort, mit dem ich das elektronische Archiv fütterte. Die Suche erbrachte keinen Treffer. Es war zum Mäusemelken. Ich fragte in der Redaktion - doch keine Spur war erfolgreich. Dann hatte ich doch eine Idee, was gemeint sein könnte.
Erneute Rücksprache mit dem Leser, aber auch das war offenbar falsch. Denn er schwieg eine Weile am Telefon und erzählte dann zögerlich seine Geschichte. Es ging gar nicht um eine erfolgte Veröffentlichung, er hatte nur dringend einen Rat benötigt. Er steckte in einer Zwickmühle. Es war gut, dass er doch noch darüber reden konnte. So konnte ich ihm Tipps geben, welche Schritte jetzt empfehlenswert sind und wohin er sich vielleicht wenden kann. Am Telefon mitunter gleich etwas zu erzählen, ist gar nicht so einfach. Das kann ich schon verstehen.
Auch eine andere Suche erwies sich als schwierig. Ein Leser wollte von mir den Unterschied erklärt bekommen zwischen dem Wechselkurs einer Währung, den er an der Grenze zahlt, und einem veröffentlichten Kurs. Nun, ich habe versucht, mich sachkundig über Sorten- und Devisenkurse zu machen. Als ich dem Leser antworten wollte, hieß es: "Kein Anschluss unter dieser Nummer?" Dabei wiederhole ich in der Regel am Ende eines Gespräches laut die genannte Telefonnummer des Gesprächspartners, wenn er um einen Rückruf bittet. Doch auch im Telefonbuch steht der Mann nicht. So suche also jetzt statt der Antwort einen - pardon - diesen Mann. Ich bin mir aber sicher, der Anrufer meldet sich wieder. Er wollte doch eine Auskunft. Und ganz 100prozentig sicher bin ich mir, dass die Arbeit nicht vergebens war, denn diese Frage wird bestimmt noch oft gestellt.
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