Zugausfälle zwischen Chemnitz und Leipzig: Bekomme ich trotz Deutschlandticket mein Geld zurück?

Welche Rechte haben Fahrgäste, wenn der Zug verspätet ist oder ganz ausfällt?

Welche Rechte haben Fahrgäste, wenn der Zug verspätet ist oder ganz ausfällt? Bild: Fabian Sommer/dpa

Die Pünktlichkeit des RE6 zwischen Chemnitz und Leipzig ging in den vergangenen Wochen stark zurück.

Die Pünktlichkeit des RE6 zwischen Chemnitz und Leipzig ging in den vergangenen Wochen stark zurück. Bild: Ingolf Wappler/Archiv

Michaela Schwanenberg ist Referentin in der Rechtsabteilung der Verbraucherzentrale Sachsen.

Michaela Schwanenberg ist Referentin in der Rechtsabteilung der Verbraucherzentrale Sachsen. Bild: Jessica Grossmann/Verbraucherzentrale Sachsen

Chemnitz

04.04.2025 | 12:00

Zugausfälle zwischen Chemnitz und Leipzig: Bekomme ich trotz Deutschlandticket mein Geld zurück?

Von Erik Anke

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Chemnitz. Es ist schwierig und aufwendig, bei Zugausfällen und Verspätungen als Fahrgast zu seinem Recht zu kommen. Juristin Micaela Schwanenberg von der Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, wie es trotzdem funktionieren kann.

Freie Presse: Frau Schwanenberg, auf der Zugstrecke Chemnitz-Leipzig haben Pendler derzeit häufig mit Verspätungen zu kämpfen. Ab wann steht Reisenden grundsätzlich eine Entschädigung zu?

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