Schwarzfahrer, Schulklassen, Verspätungen – was ein Zugbegleiter zwischen Freiberg und Zwickau täglich erlebt

Thomas Müller, hier auf dem Chemnitzer Hauptbahnhof, ist Zugbegleiter mit Leib und Seele. Bild: Andreas Seidel

Die Ticketkontrolle erfolgt per Dienst-Smartphone. Und wenn das digitale Ticket beim Fahrgast mal nicht auf dem Display erscheint? „Am besten, Sie laden es ins Wallet“, empfiehlt Zugbegleiter Thomas Müller. Bild: Andreas Seidel

Blick aus dem Pausenraum im MRB-Kundencenter im Chemnitzer Hauptbahnhof. Bild: Andreas Seidel

Arbeitsplatz Zug: Hier ein Zug der Mitteldeutschen Regiobahn beim Halt in Chemnitz Hauptbahnhof. Bei der Einfahrt sagt Thomas Müller: „Die aktuelle Uhrzeit ist 10.25 Uhr. Kommen Sie gut rüber, kommen Sie gut an. Ihr Team der Mitteldeutschen Regiobahn.“ Bild: Andreas Seidel

Freiberg

22.05.2025 | 18:35

Schwarzfahrer, Schulklassen, Verspätungen – was ein Zugbegleiter zwischen Freiberg und Zwickau täglich erlebt

Von Heike Hubricht

Freie Presse auf Google News folgen

Der Frankenberger Thomas Müller ist Kundenbetreuer bei der Mitteldeutschen Regiobahn in Chemnitz. Der gebürtige Plauener ist Seiteneinsteiger. Er sagt: „Ich war 50 – ich musste es durchziehen.“

Notorische Schwarzfahrer, Leute, die sich auf der Zugtoilette erstmal von Kopf bis Fuß waschen, aber auch dankbare Fahrgäste: Wenn jemand eine Reise tut, so kann er was erzählen. Für Schaffner gilt das umso mehr. Thomas Müller aus Frankenberg ist Kundenbetreuer der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB). „Ich treffe täglich bis zu 700 Fahrgäste....

Registrieren und testen.

Jetzt mit Ihrer Registrierung 1 Monat gratis testen und alle Beiträge lesen.

Registrieren und testen

Schon Abonnent? Melden Sie sich mit ihren Zugangsdaten an.