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Kommentar
Digitales 49-Euro-Ticket und analoge Kunden: Ein Problem wurde völlig unterschätzt

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Oliver Hach über das 49-Euro-Ticket ohne Smartphone

Die Frau im Erzgebirge war richtig geknickt. Sie habe sich so auf das 49-Euro-Ticket gefreut, erzählt die Mittsiebzigerin am Telefon. Doch sie besitze nur ein einfaches Tastenhandy ohne Apps. Es ist ein authentisches Beispiel für ein Problem, dessen Ausmaß offenbar völlig unterschätzt wurde: Viele Menschen in Deutschland wollen den günstigen...
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