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Erschienen am 04.12.2017

Paket-Ärger nimmt zu

Von Andreas Rentsch
  • Paket-Ärger nimmt zu - Viel Arbeit für Zusteller: Im vergangenen Jahr ist die Zahl der zu befördernden Sendungen um 6,6 Prozent gestiegen. Geht etwas schief, passiert es oft auf den letzten Metern - keine schönen Aussichten für die Advents- und Weihnachtszeit.
    Viel Arbeit für Zusteller: Im vergangenen Jahr ist die Zahl der zu befördernden Sendungen um 6,6 Prozent gestiegen. Geht etwas schief, passiert es oft auf den letzten Metern - keine schönen Aussichten für die Advents- und Weihnachtszeit. Bild: Rolf Vennenbernd/dpa
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Beschwerden über Zustellungen, Abzock-Anrufe, langsames Internet: Die Bundesnetzagentur zieht Bilanz für 2016 und 2017.

Über acht Millionen Pakete werden in Deutschland jeden Tag verschickt - die meisten erreichen problemlos und fristgerecht ihr Ziel. Der boomende Online-Versandhandel und das damit verbundene höhere Sendungsaufkommen sorgen jedoch immer häufiger für Probleme. Das geht aus einem Tätigkeitsbericht für 2016 und 2017 hervor, den die...

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