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Für ihre Automaten prüft Stefanie Schink jedes Retouren-Paket vorab.

Für ihre Automaten prüft Stefanie Schink jedes Retouren-Paket vorab. Bild: David Rötzschke/Archiv

Unter dem Titel „Mystery Boxen: Wer verdient am großen Bluff?“ beleuchtet eine ZDF-Dokumentation das Geschäft mit Retouren.

Unter dem Titel „Mystery Boxen: Wer verdient am großen Bluff?“ beleuchtet eine ZDF-Dokumentation das Geschäft mit Retouren. Bild: Screenshot: ZDF Mediathek/Die Spur

Von Kleidung über LED- Lichter bis Kompakt-Beamer könne alles in den Paketen sein.

Von Kleidung über LED- Lichter bis Kompakt-Beamer könne alles in den Paketen sein. Bild: David Rötzschke/Archiv

Plauen

27.11.2025

Vogtländerin zu Kritik an Secret-Packs-Automaten: „Man kann nicht alle über einen Kamm scheren“

Von Claudia Bodenschatz

Vor gut einem Jahr machte sich Stefanie Schink aus Ellefeld mit dem Verkauf von Retourenware aus dem Onlinehandel selbstständig. Eine Dokumentation übt jetzt an dem Geschäftsmodell Kritik. Was die Vogtländerin daran konkret stört.

Plötzlich schossen sie wie Pilze aus dem Boden: Sogenannte Secret-Packs- oder auch Mystery-Boxen-Automaten, an denen sich für wenig Geld Retouren aus dem Onlinehandel ziehen lassen. Neutral verpackt, Inhalt unbekannt, Nervenkitzel programmiert – so das Prinzip. Käuferinnen und Käufer hoffen dabei meist auf das große Los, zum Beispiel das...

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