Einkaufen

Der Preis und der Gerätezustand überzeugen viele von Secondhand-Technik. Auch Reklamationen gibt es kaum, wie eine Umfrage zeigt.

Mehr als neun Millionen Ratenkredite haben die Deutschen 2022 abgeschlossen - so viel wie nie. Doch die meisten sitzen dabei einem Irrtum auf.

Elektronik, Medien, Mode: Wir konsumieren so selbstverständlich wie wir atmen. Das hat ökologische und soziale Konsequenzen. Es braucht ein neues Konsumverhalten - aber das ist gar nicht so leicht.

Ob DHL, Hermes, Amazon oder DPD: Viele Sachsen ärgern sich, weil Pakete oft nicht persönlich zugestellt werden. Wer haftet, wenn etwas weg ist? Und reicht ein Foto als Liefernachweis aus?

Die Plattform für gebrauchte Kleidung zahlt kein Geld mehr aus. Die Verbraucherzentrale Sachsen rät Kunden, schnell zu handeln.

Sachsens oberster Schuhmacher erklärt, wie Reparaturen ablaufen, woran sie manchmal scheitern - und was sich bei Herstellern ändern muss

Eishersteller tricksen Kunden am Kühlregal eiskalt aus, haben Verbraucherschützer aufgedeckt. Das gilt für viele Sorten.

Verbraucherschützer klären auf, wie ein Konzern nach einem raffinierten Markentausch den doppelten Preis verlangt.

Druck, Zwang, Scham, Verschleierung: Verbraucherschützer warnen vor allerlei Online-Tricks. Acht gängige Methoden und praktische Tipps, wie sich Anwender wappnen können.

Gleiche Dose, weniger drin: Weil der Trick kein Einzelfall ist, fordert die Verbraucherzentrale vom Gesetzgeber, Kunden besser zu schützen. 

Fünf Produkte von Rama bis Calgon hat die Verbraucherzentrale Hamburg nominiert. Welches bekommt den Negativpreis? Verbraucher sollen abstimmen.

Mehr als jeder Zweite ist laut einer repräsentativen Umfrage enttäuscht. Die Gründe dafür sind vielfältig.

Psychologe Matthias Richter erklärt, warum Notlügen meist keine gute Idee sind - und wie man sie vermeidet

Gutscheine gehen immer - sei es als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Viele der Gutscheinbedingungen sind bekannt, wie zum Beispiel die dreijährige Verjährungsfrist. Doch es gibt auch internationale Unterschiede von Land zu Land.

Lego, Parfüm, Erotik-Utensilien: Nichts scheint mehr zu teuer für den Weihnachtskalender. Aber sind die ihr Geld wert?

Foodwatch zeigt in einer Analyse, dass klimaneutral nicht immer weniger CO2 heißt, und fordert ein Verbot irreführender Label.

Seit fünf Monaten müssen online geschlossene Verträge per Klick zu kündigen sein. Tests zeigen: Hunderte Webseiten verstoßen gegen diese Regel.

Funny-Frisch-Knabbereien sind Mogelpackung des Monats. Auch andere Marken tricksen mit weniger Inhalt bei gleichem Preis.

Energieeffiziente Geräte sind teuer. Ein Strompreisrechner zeigt, dass sie sich oft erst nach Jahren lohnen. Doch sparen lässt sich auch an anderer Stelle.

Gleiche Füllmenge im Karton, gleicher Preis - und doch ein Schwindel