Essen & Trinken
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Bei Selbstbedienung lassen sich Kunden oft sogar Centbeträge rausgeben. Dabei leistet SB-Personal viel, was dem Gast nicht gleich auffällt. Was angemessen ist und wie Gäste mit voreingestellten Prozenten am Zahlgerät umgehen sollten.
Das frisch gezapfte, große Bier für 4,80 Euro, der Cappuccino für 3,90 Euro und nun die große Frage: Runde ich auf und gebe ich Trinkgeld? "Üblich sind in Deutschland fünf bis zehn Prozent des Rechnungsbetrags", sagt Axel Klein, Hauptgeschäftsführer des sächsischen Ablegers des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (Dehoga). "Ein...
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