Ob als Alternative zum Auto, für Ausflüge in die Natur oder zum mentalen Ausgleich - das Fahrrad erfreut sich einer immer größer werdenden Beliebtheit.
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Das richtige Bike für den individuellen Anspruch, jede Menge passendes Zubehör und kompetente Mitarbeiter finden Alltagsradler wie Profisportler bei einer der beliebtesten Adressen der Stadt: Fahrrad XXL Emporon. Apropos Adresse: Diese wird sich im Laufe des Jahres 2024 ändern, denn der Standort in der Markthalle wird für die XXL-Ambitionen des Unternehmens schlicht zu klein.
Neue Adresse: Ehemaliger Praktiker-Baumarkt am Südring
"Wir werden die aktuelle Saison am bewährten Standort zu Ende bringen, bevor wir mit Sack und Pack in das Gebäude des ehemaligen Praktiker-Baumarktes nahe der Werner-Seelenbinder-Straße umziehen", sagt Filialleiter Denny Haase, der nicht nur im umfangreichen Parkplatzangebot und der guten Anbindung an den Südring und die Fraunhofer Straße Vorteile sieht.
"Wir arbeiten bereits daran, das Gebäude komplett auf unsere Bedürfnisse anzupassen und umzubauen." Nach zehn Jahren Leerstand gebe es einiges zu tun, doch die Mühe werde ich lohnen: "Am Ende steht nicht nur mehr Verkaufs- und Lagerfläche zur Verfügung, sondern auch Platz, um unser Service-Angebot vollumfänglich abbilden zu können. Eine größere Werkstatt wird dem Reparaturbedarf gerecht, denn je mehr Räder auf den Straßen unterwegs sind, desto öfter kommen Anfragen für Instandhaltungsarbeiten."
Bestens betreut von der Annahme bis zur Abholung
Von den Bremsen über die Kette bis zur Gangschaltung und der Wartung der elektrischen Teile von E-Bikes werden in der Werkstatt schon heute täglich bis zu 60 Fahrräder professionell unter die Lupe genommen. Fahrrad XXL ist dabei sogar Service-Partner der Hersteller Shimano und Bosch. Das heißt, Mitarbeiter werden von den Unternehmen besonders geschult, um vor Ort einen hochwertigen Service gewährleisten zu können. Denny Haase: "Wir arbeiten auch ohne Termine. Einfach vorbeikommen und das Fahrrad in die Reparatur geben. In der Regel dauert das nicht länger als drei bis vier Werktage."
Bemerkenswert: in der Werkstatt sorgt ein fünfköpfiges Team pro Rad für einen reibungslosen Ablauf. Nach der Annahme, begutachtet ein Dispatcher den Schaden und erstellt eine Preisprognose. Während im Anschluss der Monteur das Fahrrad repariert, kümmert sich ein weiterer Mitarbeiter um die Herausgabe. Ein kompetenter Kundenservice steht zudem bei allen Fragen jederzeit beratend zur Seite. "Dass wir alles über separate Stationen bewältigen, ist in dieser Form einmalig und wird von unseren Kundinnen und Kunden sehr geschätzt."
Ergonomie spielt eine immer größere Rolle
Service beginnt bei Fahrrad XXL aber nicht erst nach dem Kauf. Damit die Freude über das neue Bike auch lange anhält, legt das Team schon im Vorfeld großen Wert auf Beratung. Schließlich soll das Fahrrad nicht nur den gewünschten Zweck erfüllen, sondern auch bei längeren Einsätzen komfortabel zu fahren sein.
"Gerade das Thema Ergonomie spielt eine immer größere Rolle", weiß Denny Haase. "Das fängt bei ergonomischen Griffen oder gefederten Sitzen an und hört bei der Sattelvermessung noch lange nicht auf. Fahrradfahren soll in erster Linie Spaß machen und das erreichen wir unter anderem durch Komfort."
Das Beste: Das auserwählte Rad kann ohne lange Wartezeiten gleich mitgenommen werden, denn individuelle Umbauten erfolgen zeitnah vor Ort
"Wir haben in der Stadt übrigens mit Abstand die größte Auswahl an Marken und Modellen. Vom Freizeitradler über den Hobbysportler bis zu Highend-Profis, die an Wettkämpfen teilnehmen, finden alle das perfekte Fahrrad für die eigenen Ansprüche - ob Rennrad-Sportler, urbaner Citybiker, Trekkingrad-Liebhaber oder E-Bike-Fahrer. Knapp 2.000 Räder können am Standort auf der hauseigenen Teststrecke sofort ausprobiert werden", erklärt der Filialleiter.
Urlaub mit dem Fahrrad
Neben einer großen Auswahl an Fahrrädern führt der Komplettanbieter auch ein umfangreiches Sortiment an Fahrradzubehör und -bekleidung. Von Helmen und Fahrradschlössern über Fahrradtaschen bis hin zu Ersatzteilen und Werkzeugen finden Radfahrerinnen und Radfahrer alles, was sie für das Fahrrad und Radtouren benötigen.
"Die Radreise wird immer beliebter und auch zum Camping oder in den Urlaub wird das Fahrrad zunehmend mitgenommen. "Hier empfehlen sich Falträder oder Kompakträder, die es auch als leistungsstarke E-Variante gibt. Und wer den Fahrspaß im Urlaub nicht vom Untergrund abhängig machen will, entscheidet sich für ein SUV-Bike."
Folglich boomt auch das Thema Bikepacking, erzählt Denny Haase. So gibt es mittlerweile Taschen für Lenker, Sattel, Gabel oder den Rahmen in unterschiedlichen Größen mit unterschiedlichen Packvolumen für unterschiedliche Bedürfnisse.
Zusatzangebote: Finanzierung, Leasing, Versicherung
Das Lieblingsrad ist gefunden, doch der Preis übersteigt den aktuellen Geldbeutel? Kein Problem, denn bei Fahrrad XXL kann man auch ganz entspannt in Raten zahlen. Die beliebteste Variante, um das Rad zu finanzieren lautet "36:0". Heißt: Die Finanzierung läuft über 36 Monate und ist mit null Zusatzkosten wie etwa Zinsen verbunden. Auch vorzeitige Rückzahlungen und Zahlpausen sind gebührenfrei möglich.
Ebenfalls gerne genutzt: Die Möglichkeit, ein Fahrrad oder das E-Bike über einen Zeitraum von drei Jahren zu leasen. "Mit dem Fahrrad-Leasing werden Fahrräder einfach und kostengünstig über den Arbeitgeber bezogen. Das Rad kann dann auch privat genutzt werden und wird einfach monatlich per Gehaltsumwandlung bezahlt. Dieses Angebot nutzen immer mehr Unternehmen, um ihren Mitarbeitern einen Mehrwert bieten zu können", weiß Denny Haase.
Und wer sein Rad allumfassend absichern möchte, entscheidet sich am besten für die zusätzliche Wertgarantie, die auch nach dem Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung einen Rundumschutz bietet. Inbegriffen sind neben den Reparaturkosten auch Akkuschutz, Diebstahlschutz sowie ein Pick-up-Service bei Unfällen und Pannen. Bei Leasing-Rädern ist die Wertgarantie übrigens inklusive.
Noch Fragen? Dann hilft das Team per Live Chat gerne weiter.
Unter https://www.fahrrad-xxl.de/filiale/chemnitz/ werden Fragen zwischen 10 und 20 Uhr ganz unkompliziert beantwortet. Einfach unten rechts auf "Support & Live Chat" klicken und loslegen.
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Fahrrad XXL Chemnitz
An der Markthalle 1 | 09111 Chemnitz
Web: www.fahrrad-xxl.de/filiale/chemnitz
Bildquellen: Rico Hinkel
