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Erschienen am 20.09.2022

Ehemaliger Gastronom hat Umstieg zur Bahn nicht bereut

Von Thomas Croy
  • Ehemaliger Gastronom hat Umstieg zur Bahn nicht bereut - Kundenbetreuer Andy Ackermann-Riedel vorm Dienst im noch leeren Zug. Voraussetzung für den Beruf sind Freundlichkeit und Kundenorientierung. Erfahrung in Gastronomie, Hotel oder Einzelhandel ist erwünscht.
    Kundenbetreuer Andy Ackermann-Riedel vorm Dienst im noch leeren Zug. Voraussetzung für den Beruf sind Freundlichkeit und Kundenorientierung. Erfahrung in Gastronomie, Hotel oder Einzelhandel ist erwünscht. Bild: Mario Dudacy
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Als sogenannter Quereinsteiger hat sich ein heute 39-Jähriger aus Werdau beruflich verändert. Den Schritt hin zu einer neuen Aufgabe hat er nach seinen Worten bisher nicht bereut. Zudem hat er als Kundenbetreuer einen abwechslungsreichen Tag.

Er ist meist der Erste in Bahnuniform, den der Reisende im Zug zu Gesicht bekommt. Als Aushängeschild seines Verkehrsunternehmens und Ansprechpartner für Fahrgäste ist er stets im direkten Kontakt mit den Menschen. "Man darf nicht kundenscheu sein. Und man sollte auch nicht auf den Mund gefallen sein", erklärt Kundenbetreuer...

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