Verständigung von Mensch zu Mensch ist Glückssache

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Symbolbild Bild: Jopwell/Pexels.com

Panorama

21.04.2023

Verständigung von Mensch zu Mensch ist Glückssache

Von Jörg Zittlau

Sagt jemand etwas, versteht sein Gegenüber noch nicht unbedingt, was er gemeint hat. Kommunikation misslingt öfter, als man glaubt. Das hat jetzt eine US-Studie bewiesen.

Dem Schriftsteller George Bernard Shaw wird der Satz zugeschrieben: "Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat." Eine Studie der University of Chicago bestätigt nun diese Einschätzung. Das Forscherteam um die Psychologin Becky Lau kombinierte 240 Probanden nach dem Zufallsprinzip zu Paaren, in denen...

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