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Erschienen am 07.05.2023

Seniorin verzweifelt im Vogtland beim Bahnticket-Kauf

Von Ulrich Riedel
  • Seniorin verzweifelt im Vogtland beim Bahnticket-Kauf - Theoretisch können Bahnreisende ihre Tickets in den beiden Informations- und Servicecentern in Auerbach (im Bild) und Plauen erwerben. Doch in der Praxis ist darauf kein Verlass. Die Kritik hält an.
    Theoretisch können Bahnreisende ihre Tickets in den beiden Informations- und Servicecentern in Auerbach (im Bild) und Plauen erwerben. Doch in der Praxis ist darauf kein Verlass. Die Kritik hält an. Bild: David Rötzschke
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Der Zweckverband ZVV soll flüssige Abläufe im Nahverkehr garantieren. Fahrgäste fordern einen verlässlichen Ticketverkauf. Ein Beispiel zeigt, wie weit die Realität mitunter abweicht.

Nach wie vor gelingt es dem Zweckverband Öffentlicher Personennahverkehr Vogtland (ZVV) nicht, die Probleme rund um den Ticketverkauf zu lösen. Zur anhaltenden Kritik kommt jetzt ein Fall hinzu, der aufzeigt, zu welchen Konsequenzen die unzuverlässige Servicequalität führen kann.

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