Stadtverwaltung - Bürgeramt befragt seine Kunden

Wie bürgerfreundlich sind Meldeamt, Kfz-Zulassungsstelle und die Fahrerlaubnisbehörde des Bürgeramtes der Stadtverwaltung? Dies soll nach Auswertung einer Kundenbefragung beantwortet werden, die jetzt begonnen hat. Die Teilnahme an der Aktion ist freiwillig und anonym, heißt es dazu von der Stadtverwaltung. Ziel der Befragung sei es, Aufschluss darüber zu erhalten, wie die Behörde hinsichtlich Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe und Serviceorientiertheit wahrgenommen wird. Die entsprechenden Fragebögen liegen in den Wartebereichen aus. Das Bürgeramt mit seinen sieben Fachbereichen gehört nach Rathaus-Angaben zu den am meisten frequentierten Abteilungen der Stadtverwaltung. (gp)

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